Customer Service Medewerker
Pay shown
Pay provided by source
About the Job
Wil jij elke dag écht iets betekenen voor mensen?
In deze functie zorg jij ervoor dat klanten zich gehoord, geholpen en gerustgesteld voelen. Je komt terecht in een groeiende organisatie waar service, menselijkheid en kwaliteit centraal staan.
Als customer service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je beantwoordt vragen, plant afspraken in en zorgt voor een vlotte opvolging van dossiers. Dankzij jouw communicatieve aanpak en organisatorisch talent loopt alles achter de schermen op wieltjes.
Wat ga je doen?
Klanten professioneel verder helpen
Je behandelt inkomende telefoons en e-mails op een vriendelijke en efficiënte manier. Je luistert actief naar de klant, denkt mee en zorgt ervoor dat elke vraag correct wordt opgevolgd.
Plannen en coördineren
Je plant afspraken in en stemt af met collega’s van planning en techniek. Je bewaart het overzicht en zorgt ervoor dat klanten steeds duidelijk geïnformeerd blijven.
Administratieve opvolging
Je verwerkt gegevens nauwkeurig in het systeem en volgt dossiers van A tot Z op. Dankzij jouw gestructureerde aanpak blijft alles correct en up-to-date.
Oplossingsgericht werken
Geen enkele klantvraag is dezelfde. Jij houdt van afwisseling, denkt in oplossingen en weet snel te schakelen wanneer situaties veranderen.
Your Profile
Wie ben jij?
- Je hebt ervaring in een klantgerichte of customer service functie
- Je communiceert vlot in het Nederlands én Frans
- Je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig
- Je bent klantvriendelijk, empathisch en oplossingsgericht
- Je houdt van structuur en kan goed organiseren
- Je kan vlot werken met computerprogramma’s en administratieve systemen
Education
Bachelor Professional
Experience
Enige ervaring
Source skills
What We Offer
Wat bieden wij jou?
- Een moderne werkplek in regio Merelbeke
- Een collegiale werksfeer met ruimte voor initiatief
- Een afwisselende functie met veel menselijk contact
- 20 vakantiedagen + 12 ADV-dagen
- Een aantrekkelijk loonpakket aangevuld met extralegale voordelen: maaltijdcheques, ecocheques én verzekeringen
About the Company
Wil jij deel uitmaken van een enthousiast team waar klantgerichtheid en samenwerking centraal staan?
Company details provided by the hiring organization
Before you apply
Answers based on active status, source location, source pay data and displayed employer. puntWork does not invent missing fields.
Is this job still open?
Yes. This page shows an active role for Customer Service Medewerker in Merelbeke. Always check the partner application page before applying, because employers can close a role between feed updates.
updated today
How do I apply for this job?
Click “Apply Now” to go to the partner application page. You do not need a puntWork account for that step.
puntWork flow
What is already known from the source?
Known from the source: location Merelbeke (9820), format White collar, pay €2,500 – €3,500 /month and source partner_feed. Not provided by the source: named employer. puntWork shows these source fields without artificially filling gaps.
partner feed
What pay is listed?
The displayed pay is €2,500 – €3,500 /month. Pay provided by source. Treat it as a source-provided snapshot and confirm the final details on the partner application page before applying.
partner feed
What should I verify before applying?
Check the partner page to confirm the role is still open before applying. Check final pay, hours, language or certificate requirements. Pay extra attention to what the source does not provide: named employer. puntWork shows what the source provides, but it does not replace the employer’s listing.
Verification guidance
Interested in this position?
This role is live now and sends you straight to the partner application page.
Apply Now →You'll be redirected to our staffing partner's application page