Customer Service Medewerker

Voor onze klant, een bedrijf actief in de textielsector voor technische toepassingen, zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker.

Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je zal in eerste instantie werken voor de Belux (het Franstalig gedeelte) en de Franstalige export regio’s.

Je staat in voor de opvolging van orders en communicatie met jouw internationale klanten in nauwe samenwerking met de salesmanagers.

Je zorgt voor een goede interne afstemming met planning, transport en andere afdelingen om aan de noden van de klant tegemoet te komen.

Verder ondersteun je op vlak van sales administratie, opmaak en opvolging van offertes en klachtenbehandeling.

• Je beschikt over een bachelor denkniveau
• Je beschikt minstens over een twetaal jaar ervaring in een commercieel ondersteunende functie
• Je beschikt over een vlotte beheersing van het Frans, Nederlands en Engels
• Je houdt van een gevarieerde job met klantenconctact

• Je bent onderdeel van een groeiende, internationale onderneming met een familiaal karakter.
• Onze klant voorziet een veelzijdige functie met vrijheid, afwisseling en ruimte voor initiatief
• Vanaf opstart krijg je een intensief trainingsprogramma. Verderop in je carrière blijf je ondersteund worden met opleidingen.
• Een competitief loonpakket aangevuld met een aantal extralegale voordelen, oa maaltijdcheques van 10 euro/dag.
• Winstdeelname als het bedrijf de doelstellingen behaald
• Mogelijkheid tot fietsleasing aangevuld met een fietsvergoeding en gratis opladen van je fiets op het werk
• Good work/life balance: wij helpen je om je job zo goed mogelijk te combineren met je privéleven. Je kan alvast rekenen op 36 vakantiedagen per jaar bij een voltijdse tewerkstelling. Glijdend uurrooster.
• Telewerken: Mogelijkheid om maximaal 2 dagen per week van thuis te werken na je inwerkperiode (6 maanden)

Onze klant is actief in technisch textiel en is hierin een wereldspeler.