Logistics Customer Coordinator

Voor onze klant in Rekkem zoeken we een Logistics Customer Coordinator die ons enthousiast en gedreven team wil versterken.

Jouw missie

In deze rol ben jij het centraal aanspreekpunt dat zorgt voor een vlekkeloze afhandeling van internationale goederenstromen (sea, rail, …). Je schakelt moeiteloos tussen klanten, interne teams en externe partners. Je haalt voldoening uit een service die tot in de puntjes klopt en werkt elke dag samen met collega’s die net zo gedreven zijn als jij. Zo zorg je niet alleen voor tevreden klanten, maar ook voor een fijne werksfeer.

Wat je doet

• Je beheert dossiers van A tot Z: opstart, opvolging in ons ERP-systeem en correcte facturatie.
• Je bereidt transport-, douane- en bevrachtingsdocumenten voor, plaatst boekingen bij rederijen en werkt vlot samen met partners.
• Je coördineert leveringen in overleg met dispatching en magazijn.
• Je informeert en begeleidt klanten proactief gedurende het volledige traject.
• Je behandelt klachten, claims en optionele verzekeringsdossiers.
• Je ondersteunt Sales met marktinfo, tarieven en trends.
• Je denkt mee over procesverbeteringen — jouw input telt écht!

Jouw talenten

• Je hebt een bachelordiploma (Office Management of gelijkwaardig).
• Ervaring in de logistieke sector is essentieel.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels; Frans is een mooie troef.
• Je bent handig met MS Office.
• Je werkt nauwkeurig, hebt oog voor detail en een commerciële reflex.
• Je bent communicatief sterk, stressbestendig en flexibel.
• Teamwork zit in jouw DNA — samen staan we sterker!
• Kennis van luchtvracht is een plus.

Als Logistics Customer Coordinator kan je rekenen op:

• Een uitdagende job in een internationale omgeving.
• Een marktconform loon met aantrekkelijke extralegale voordelen.
• Flexibele werkuren én mogelijkheid tot 1 dag thuiswerk per week.
• Fietsleasing, een extra verlofdag op je verjaardag, …
• Heel wat interne en externe opleidingskansen om jezelf te ontwikkelen.
• Een warm en klein team waar collegialiteit centraal staat.

Onze klant is actief in de sector van het uitzonderlijk cargotransport. Als onafhankelijk bedrijf, gevestigd in Antwerpen, groot genoeg om elk grootschalig project aan te nemen, maar tegelijk ook een bedrijf op mensenmaat dat een persoonlijk aanpak garandeert.