Customer Service Medewerker Bank
Pay shown
Pay provided by source
About the Job
Voor een toonaangevend bedrijf in de banksector zoeken wij gedreven Customer Service Medewerkers die hun carrière willen starten of verder uitbouwen binnen een moderne, digitale en klantgerichte omgeving.
In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je helpt hen met hun dagelijkse bankverrichtingen, digitale toepassingen en algemene vragen. Met jouw heldere, professionele en empathische aanpak zorg je voor een uitstekende klantenervaring.
Jouw verantwoordelijkheden
- Je beantwoordt klantenvragen via telefoon, mail en chat.
- Je begeleidt klanten bij het gebruik van digitale bankoplossingen en praktische bankzaken.
- Je communiceert op een duidelijke, klantgerichte en empathische manier.
- Je denkt actief mee en zoekt naar correcte en passende oplossingen, volgens de geldende processen en veiligheidsrichtlijnen.
- Je start met een intensieve opleiding van 2,5 maanden (klassikaal). Tijdens deze periode kan geen verlof worden opgenomen.
Your Profile
Wie zoeken wij?
- Perfect Nederlandstalig, zowel mondeling als schriftelijk.
- Minimum Bachelor, Master is sterk aangeraden
- Klantgericht, empathisch en stressbestendig.
- In staat om procedures nauwgezet te volgen.
- Communicatief en oplossingsgericht ingesteld.
- In het bezit van een attest van goed gedrag en zeden.
Education
ASO Algemeen Secundair Onderwijs
Experience
Geen ervaring
What We Offer
Waar mag jij op rekenen?
- Vast contract van onbepaalde duur (40u/week).
- Thuiswerk: tot 2 dagen/week na opleiding en inwerkperiode.
- Startloon volgens barema
- Maaltijdcheques (€8/dag)
- Ecocheques (€250/jaar)
- Groeps- en hospitalisatieverzekering
Mobiliteit:
- Eerste 3 maanden: sociaal abonnement
Nadien keuze uit:
- Bedrijfswagen met beperkte tankkaart (€150/maand eigen bijdrage)
- Mobiliteitsbudget (€300/maand)
Werkuren:
- Ma–vr: 8u–20u (af en toe 22u)
- Za: 9u–17u (1 à 2 keer per maand, met recup)
- Shiftenrooster wordt 2 maanden op voorhand gecommuniceerd.
Opportuniteiten
- Ruime groeimogelijkheden binnen een innovatieve bankomgeving (minstens 2 jaar engagement).
- Kans om door te stromen naar gespecialiseerde teams.
Extra’s op de werkvloer:
- Bedrijfsrestaurant, baristaservice
- Fitness met groepslessen (€8/maand)
- Yogalessen
- Fietsenstalling, douches & lockers
About the Company
Toonaangevend bedrijf in de bankensector, gericht op groei en opportuniteiten.
Company details provided by the hiring organization
Before you apply
Answers based on active status, source location, source pay data and displayed employer. puntWork does not invent missing fields.
Is this job still open?
Yes. This page shows an active role for Customer Service Medewerker Bank in Sint-Joost-Ten-Node. Always check the partner application page before applying, because employers can close a role between feed updates.
updated today
How do I apply for this job?
Click “Apply Now” to go to the partner application page. You do not need a puntWork account for that step.
puntWork flow
What is already known from the source?
Known from the source: location Sint-Joost-Ten-Node (1210), format White collar, pay €2,500 – €3,000 /month and source partner_feed. Not provided by the source: named employer. puntWork shows these source fields without artificially filling gaps.
partner feed
What pay is listed?
The displayed pay is €2,500 – €3,000 /month. Pay provided by source. Treat it as a source-provided snapshot and confirm the final details on the partner application page before applying.
partner feed
What should I verify before applying?
Check the partner page to confirm the role is still open before applying. Check final pay, hours, language or certificate requirements. Pay extra attention to what the source does not provide: named employer. puntWork shows what the source provides, but it does not replace the employer’s listing.
Verification guidance
Decision guides
Understand source evidence, pay, and what to verify before applying.
Interested in this position?
This role is live now and sends you straight to the partner application page.
Apply Now →You'll be redirected to our staffing partner's application page