Klantendienstmedewerker met kwalitatieve opleiding

• Ben je op zoek naar een job als klantendienstmedewerker?
• Ligt empathie bij jou in de bovenste schuif?
• Wil je graag enkele dagen/week van thuis uit werken na een opleiding en inwerkperiode op kantoor?

Dan ben jij misschien wel de klantendienstmedewerker die we zoeken! 

Wat ga je doen als klantendienstmedewerker?

• Je beantwoordt courante vragen en behandelt vaak voorkomende klachten.
• Hiervoor onderhoud je telefonische en schriftelijke contacten.
• Je registreert elke telefonische oproep.
• Je let er steevast op dat de gegevens correct weergegeven worden.
• Waardevolle informatie die kan bijdragen tot een betere service, geef je door aan je teamleader.
• Onze strikte regels rond confidentialiteit en fraudegevoeligheid komen bij jou steeds op de eerste plaats.

De ideale klantendienstmedewerker voldoet aan volgende punten:

• Je spreekt en schrijft zeer vlot in het Nederlands en hebt een zeer goede kennis Engels.
• Je beheerst MS Office en andere relevante toepassingen.
• Je werkt niet alleen klant- en resultaatgericht, maar bent ook stressbestendig.
• Als echte teamspeler ben je vlot in de omgang en luistervaardig.
• Je bekijkt de dingen steeds met een analytische blik.
• Je bent erg gemotiveerd en gaat graag met klanten om.

Wat krijg je terug als klantendienstmedewerker?

• Je komt terecht in een dynamische werkomgeving, waar we er elke dag alles aan doen om onze klanten vlot verder te helpen.
• Telewerk mogelijk na de opleiding en inwerkperiode.
• Je werkt van maandag tem vrijdag in daguren en af en toe op zaterdag. 
• Verloning volgens barema, aangevuld met maaltijdcheques en een telewerkvergoeding. 
• Helemaal overtuigd? Laat dan snel van je horen door te solliciteren!
• Geen opstartdatum vastgelegd, deze aanvraag staat open voor de aanmaak van een kandidatenpool. 

Onze klant is een logistiek bedrijf met een vestiging in Sint-Niklaas.