Tijdelijke customer service medewerker

Als Customer Service Medewerker ben jij hét eerste aanspreekpunt voor klanten – telefonisch, per mail én aan het onthaal. Je zorgt ervoor dat iedere klant correct en vriendelijk geholpen wordt en dat alle administratie tot in de puntjes klopt.

• Je verwerkt inkomende orders en volgt deze nauwkeurig op.
• Je handelt vragen, opmerkingen en klachten professioneel af en denkt mee in oplossingen.
• Je ondersteunt commerciële processen: van offertes tot retourverwerking en facturatie.
• Je zorgt dat klanten zich gehoord voelen, ook na hun aankoop (aftersales).
• Je houdt klantendossiers en documenten overzichtelijk bij.

Kortom: jij bent dé schakel die zorgt voor een vlotte, klantgerichte service en een positieve beleving

Onderstaande vaardigheden zijn van belang:

• Je beschikt over een bachelor diploma of hoger OF je studeert binnenkort af en bent beschikbaar als jobstudent.
• Je bent drietalig: Nederlands, Frans en Engels
• Je beschikt over een rijbewijs B
• Je bent klantgericht, communicatief en oplossingsgericht

Wat krijg jij:

• Aantrekkelijk maandloon tussen €2300 en €2900 bruto
• Indien je als student start, ligt er na jouw studentenperiode, mits behalen van studies, ook een vast contract klaar!
• Bedrijfswagen inclusief tankkaart
• Hospitalisatieverzekering en groepsverzekering bij een vaste indienstname
• Een dynamische werkomgeving

Interesse? Solliciteer snel via st-niklaas@unique.be